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Notre objectif est d'expédier toutes les commandes dans les 48 heures ouvrables. Le délai de livraison estimé peut varier d'un produit à l'autre et peut être livré dans les 4 jours suivants ou au maximum dans les 10 jours ouvrables à compter de la passation de la commande. La livraison estimée peut être vérifiée sur la page de détail du produit.
En raison du volume élevé de commandes pendant les soldes, il peut y avoir un retard de livraison de 5 à 7 jours.
Nous expédions l'article via DHL Express, Fedex, UPS, etc.
Comment puis-je vérifier la date de livraison estimée pour un produit ?
Vous pouvez vérifier le délai de livraison estimé sur la page de détail du produit.

Comment savoir si ma commande est confirmée ?
Une fois la commande passée avec succès, vous recevrez les notifications suivantes par e-mail : -

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Comment puis-je annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler votre commande en nous envoyant un e-mail à - shop@sanwariyarugs.com. L'annulation de commande ne sera acceptée qu'avant l'expédition de l'envoi.

Une fois la commande annulée, le remboursement sera initié et devrait apparaître sur votre compte dans les 48 heures ouvrables via le mode de paiement d'origine.

Les commandes personnalisées ne peuvent pas être annulées une fois passées.

Y a-t-il des coûts cachés ?

Les prix indiqués n'incluent pas tous les droits et taxes.
Politique de retour et de remboursement : -

Retour sans tracas. L'objectif de notre entreprise est de rendre un client satisfait.

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre article, vous pouvez nous retourner vos produits propres et non utilisés dans les 30 jours suivant la livraison.

Avertissement concernant la couleur et la description

Lors de la commande, il est conseillé aux clients de garder à l’esprit certaines variations mineures de couleur. Bien qu'une attention particulière soit accordée à la reproduction précise des couleurs, telles que vous les voyez sur votre écran, il peut néanmoins y avoir des variations mineures de couleur du produit réel en raison de l'utilisation de fibres naturelles dans nos tapis. Des variations peuvent également être ressenties en raison des différentes résolutions, moniteurs, cartes vidéo, systèmes d'exploitation et navigateurs Internet utilisés.

Comment traiter le retour ?

Envoyez-nous simplement un message à shop@sanwariyarugs.com avec votre numéro de commande. et les détails du retour. Nous examinerons votre demande et traiterons le retour/remboursement en conséquence.

La demande de retour doit être effectuée dans les 30 jours suivant la livraison de la commande.

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Articles endommagés/défectueux reçus.

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Commandes personnalisées -

Les commandes personnalisées ne sont ni retournables ni remboursables.

Comment puis-je procéder à un échange -

L'échange peut être demandé dans les 30 jours suivant la livraison. Pour un échange écrivez-nous à shop@sanwariyarugs.com

Comment puis-je annuler ma commande ?

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Les commandes personnalisées ne peuvent pas être annulées une fois passées.

Pour tout retour/échange, l'article doit nous être retourné dans son état d'origine à notre adresse -

Tapis Sanwariya

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